FAQ
よくある質問
株式会社Whitebellについてよくいただく質問をまとめました。サービス個別のFAQは「Cosmil」「ITアドバイザリー」「PatVisor」をご覧ください。ここにない疑問は、お問い合わせからどうぞ。
会社について
どんな会社ですか。
株式会社Whitebell（ホワイトベル・東京都墨田区）は、製造業のIT活用を支援する会社です。事業は3つ——①製造業ITアドバイザリー（発注者側に立つ顧問支援）、②Cosmil（受託加工業・案件別生産向けのクラウド原価管理システム。自社開発）、③IT製品の販売代理（主力はAIVisor株式会社の特許調査AI「PatVisor」で、当社は総代理店）。
いつ設立された、何名の会社ですか。
株式会社Whitebellは2026年4月設立、取締役2名の体制です。
小規模であることのリスクにはどう備えていますか。
Whitebellは構造で備えています。事業資産はすべてクラウド上にあり、事業所が使えなくなっても業務を継続できる構成です。お客様のデータは顧客ごとに独立した環境で預かり、日次7世代・月次12世代のバックアップを保持、解約時のデータ返還を契約に明記しています。事業継続力強化計画（経済産業大臣認定）を申請中です。規模の小ささを、属人性ではなく仕組みで補う方針です。
実績はありますか。
金属加工業のお客様で、Whitebellの原価管理システムCosmilが本番稼働中です。ほかに製造業のお客様への顧問支援を行っています。実名の公表は、お客様の許諾が書面で確認できたものから順次行います。
セキュリティ・事業継続
情報セキュリティへの取り組みを教えてください。
WhitebellはSECURITY ACTION二つ星を自己宣言し、情報セキュリティ基本方針をサイトで公開しています。お客様のデータは顧客ごとに専用のデータベースで分離し、全データにアクセスできる管理者キーをアプリケーション環境に保持しない設計です。変更の監査ログを保持し、エラーを常時監視しています。
災害時はどうなりますか。
事業資産はクラウド上（国内リージョン）にあり、事業所の被災が業務停止に直結しない構成です。バックアップは日次7世代と月次12世代を別系統で暗号化保管し、復旧手順は実際に復元して確認済みです。事業継続力強化計画（経済産業大臣認定）を申請中です。
取引・問い合わせ
電話番号が見当たりません。どう連絡すればよいですか。
お問い合わせフォームまたはメール（info@whitebell-sec.com）にお願いします。少人数の体制で、すべてのお問い合わせに確実にお答えするため、窓口をメールとフォームに集約しています。商談が始まったお客様には、担当の直通連絡先をお伝えします。
対応エリアはどこまでですか。
全国です。打ち合わせはオンラインを基本とし、訪問は内容とご状況に応じて設計します。
PatVisorの販売代理店になれますか。
Whitebellは、AIVisor株式会社の特許調査AI「PatVisor」の総代理店として販売代理店網を構築中です。お問い合わせフォームからご連絡ください。取り扱いの条件は商談でご説明します。
採用はしていますか。
当面は役員2名の体制です。事業の進捗に応じて体制の拡充を検討します。
取引先との取引方針について公表しているものはありますか。
Whitebellは、2026年7月14日に「パートナーシップ構築宣言」を公表しています。サプライチェーン全体の共存共栄、振興基準の遵守、約束手形を利用しない現金払い等に取り組みます。宣言の全文はサイトで公開しています。
「Whitebell」「Cosmil」は商標ですか。
「Whitebell」「Cosmil」はいずれも株式会社Whitebellが商標登録出願中です（区分42）。